企业如何使用在线客服系统?火烈云为企业留住客户,

更新时间:2019-12-28 10:49:07| 信息编号:r6753  
管理信息
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供 求:合作
类 别:培训中心
营业状态:营业中
营业面积:不详
价 格:面议
地址:北京路45号
联系人
姜先生
联系方式
15545491290
微信联系
15561865080
企业如何使用在线客服系统?火烈云为企业留住客户,抓住机遇
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火烈云客服主要为企业用户提供集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业 app 等多端融合于一体的、绑定方式便捷的 SAAS 客服系统及客户关系管理(CRM)系统。兼具大数据分析与机器学习技能。通过绘制用户画像实现精准营销,通过不断训练算法模型,提升机器人客服接待效率和准确性,致力于打造企业专属的智能客服系统。 本项目可服务于教育培训、生活服务、文化娱乐、金融/政府机构、生产制造、建筑装饰/ 房产、医疗美容等行业。
使用在线客服的优势:
1、 移动办公 随时随地服务每一个客户
机器人客服接待、人工服务、数据查看。服务操作一应俱全,出差、外出、在家也能轻松办公完美承接PC端客服操作支持访客接待、接待记录、访客信息查看、客户管理等功能。
2、 提高企业服务质量
(1) 访客转接:将客户转接给其他客服,对客户提出的问题更加细心周到的回答。
(2) 数据监控:对企业销量,客户转化量,潜在客户等数据进行分析,改善企业的不足。
(3) 极速响应:与客户进行急速的接通,避免让客户长时间等待,而失去销售的机会,失去潜在客户。
3、降低企业服务成本 提高企业营销质量 
好服务、低成本、火烈云客服意在为您提供优质的服务同时,为您节省开销也是我们的服务宗旨
火烈云在线客服系统,是您跟您的公司的24小时贴身客服管家,帮您留住客户,把握住销售机会,赶紧来注册使用吧

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